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Assessment de TI — Qualiserve

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Classificação TIER do CPD
Critérios CPD — itens conformes
📷 Fotos do CPD — ambiente, racks, cabeamento, equipamentos
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Ambiente, racks, cabeamento, tomadas, ar-condicionado...

Sistema de energia (Nobreak / UPS)
FabricanteModeloCapacidade (kVA)Autonomia
📷 Fotos do Nobreak / UPS — visão física, modelo, display
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Nobreak, baterias, display de carga...

Links de internet
OperadoraTipoVelocidadeIP WANEmpresa / Filial
Rede local (LAN)
📷 Diagrama / Mapa de rede — visão lógica e física
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Diagrama de rede, topologia, screenshots do sistema de monitoramento...

Rede wireless
📷 Fotos dos APs (Access Points) — posição física, modelo, instalação
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APs instalados, controladora, posicionamento, cobertura...

Servidores e recursos
FabricanteModeloHostnameService TagGarantia
📷 Fotos dos servidores e recursos — front/back, modelo, etiquetas, rack
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Servidores físicos, VMs, etiquetas de garantia, posição no rack...

Armazenamento
📷 Fotos do armazenamento — discos, RAID, capacidade, alertas
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Storage físico, painel de discos, status RAID, utilização de espaço...

Antivírus / EDR
📷 Fotos do Antivírus / EDR — dashboard, agentes, alertas, pontuação
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Console do antivírus, dashboard de riscos, relatório de agentes...

Firewall
📷 Fotos do Firewall — firmware, regras, VPN, políticas, DPI
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Equipamento físico, console admin, regras de firewall, configurações de VPN...

Storage (SAN / NAS)
FabricanteModeloHostnameService TagGarantia
📷 Fotos da Storage — discos, status RAID, firmware, garantia
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Storage física, painel de discos, status de RAID, console de gerenciamento...

Backup
📷 Fotos do Backup — hardware, software, histórico de jobs, relatórios
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Equipamento de backup, console de gerenciamento, histórico de tarefas, relatórios...

Active Directory / Boas práticas
Vulnerabilidades de servidores
HostnameIPSOSuporte MSLicençaUpdates
📷 Evidências de AD / Vulnerabilidades — BPA, permissões, GPO, Windows Update, nível funcional
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BPA, permissões de pastas, GPO, Firewall do Windows, Windows Update, nível funcional AD...

Informe licenças adquiridas, em uso e status.

SoftwareAdquiridasEm usoStatus
Windows 10 Pro
Windows 11 Pro
Windows Server
M365 Business Standard
M365 Business Premium
M365 Business Basic
Exchange Online
Antivírus / EDR
Usuários
📷 Licenciamento e usuários do M365 — admin center, atribuições, licenças
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Admin Center — usuários ativos, inativos, convidados, licenças atribuídas...

Scores de segurança e conformidade
📷 Scores de Segurança e Conformidade — Secure Score, Compliance Score, Identity
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Microsoft Secure Score, Compliance Score, Identity Score, recomendações ativas...

MFA — Autenticação multifator
📷 Evidências de MFA — configuração, relatório de usuários, Conditional Access
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Relatório MFA, políticas de Conditional Access, autenticação por usuário...

E-mail e domínios
📷 E-mail, domínios e DNS — DKIM, DMARC, SPF, apontamentos
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Configuração de domínios, registros DKIM/DMARC/SPF, DNS, blacklist...

SharePoint / OneDrive
📷 SharePoint / OneDrive — espaço, compartilhamento, sites, DLP
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Espaço utilizado, sites ativos, políticas de compartilhamento, relatórios DLP...

Grupos e caixas compartilhadas
📷 Grupos, caixas e pontuação de adoção — admin center, relatório de adoção
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Caixas compartilhadas, grupos de e-mail, pontuação de adoção do M365...

📷 Plataforma de virtualização — console, VMs, recursos, HA, relatórios
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Console de gerenciamento, lista de VMs, recursos alocados, status HA, vMotion...

Marque a situação de cada item de governança:

Classifique risco e prioridade de ação por área:

ANEXO I — Inventário de Hardware

Exporte o inventário completo como planilha diretamente pelo N-Able N-Sight RMM:

📋 Caminho de exportação no N-Able N-Sight RMM:

Relatórios → Relatório de Inventário do Cliente

Acesse: systemmonitor.us → Device Inventory

Acesse: systemmonitor.us → Asset Tracking

📎 Anexar planilha exportada do N-Able (print ou PDF) — inventário de hardware
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Screenshots ou exportações do relatório de inventário de hardware do N-Able...

ANEXO II — Relatório de Softwares Instalados

Exporte o relatório completo como planilha diretamente pelo N-Able N-Sight RMM:

📋 Caminho de exportação no N-Able N-Sight RMM:

Relatórios → Relatório de Inventário do Software

Acesse: systemmonitor.us → Asset Tracking

📎 Anexar planilha exportada do N-Able (print ou PDF) — relatório de softwares
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Screenshots ou exportações do relatório de inventário de software do N-Able...

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